Como manejar las personas difíciles

Estoy segura de que en reiteradas ocasiones te has preguntado cómo voy a tratar a Fulano de Tal, ¡es tan prepotente!; así mismo tus conversaciones internas se relacionan con el temor de que una persona conocida de tu ambiente ya sea laboral, personal o familiar, te maltrate con palabras groseras, con su mal genio o […]